Не дозвонились

Заполните форму и мы Вам позвоним!

В формате +38 063 888 8888 (для Украины)
с до
Закрыть окно

Гарантия и возврат

    Если при получении посылки оказалось, что заказанные Вами товары не подходят, вы можете их вернуть или обменять.
    В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», в течении 14 дней со даты покупки, Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на другой размер или другую модель (ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів»).

   Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», товар подлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его носки, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков. 

     Согласно Постановлению КМУ от 19.03.94 № 172 гарантийный срок эксплуатации обуви исчисляется со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона:

Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;

Летний сезон с 15 мая по 15 сентября;

Весенний сезон с 15 марта по 15 мая;

Осенний сезон с 15 сентября по 15 ноября.

    Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:

  • необходимо предоставить документ подтверждающий продажу (гарантийный талон);
  • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки, не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки;
  • обувь должна иметь все комплектующие. Обувь со сломанными или поврежденными деталями не принимается;
  • обувь должна быть чистой и сухой;
  • обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается;
  • претензии по дефектам, появившимся в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви, не принимаются.

    Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

  • при несоблюдении условий эксплуатации и хранения; 
  • при приобретении уцененной обуви в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке; 
  • на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и проч.);
  • если вы решили приобрести обувь с темной подкладкой (черная, бордовая, красная и т.п.), то будьте готовы к тому, что под воздействием влаги и пота подкладка может краситься, что не считается дефектом.
  • Изменение цвета натуральной кожи при попадании воды не считается дефектом производства.

 
    При возврате товара по инициативе покупателя доставка и возврат денег осуществляется за счет клиента!
 
Возврат бракованного товара осуществляется за наш счет.